Jeszcze niedawno klient szukający wykonawcy wpisywał w Google krótkie hasło:

„firma sprzątająca Łódź”,„neurologopeda dla dziecka”,„remont dachu Konstantynów Łódzki”,„kto zrobi stronę internetową dla małej firmy?”

Następnie otwierał kilka wyników, porównywał strony, czytał opinie i sam próbował zdecydować, komu warto zaufać.

Dzisiaj coraz częściej robi coś zupełnie innego.

Otwiera ChatGPT albo wyszukiwarkę korzystającą ze sztucznej inteligencji i pyta:

„Poleć mi dobrą firmę z okolic Łodzi, która zaprojektuje nowoczesną stronę dla małego biznesu, nie będzie przesadnie droga i pomoże również z pozycjonowaniem”.

Klient nie chce już oglądać dziesiątek przypadkowych wyników. Chce dostać konkretną odpowiedź, krótkie porównanie i rekomendację dopasowaną do jego sytuacji.

I właśnie w tym momencie pojawia się pytanie, które w najbliższych latach będzie coraz ważniejsze:

Czy ChatGPT wie, że Twoja firma w ogóle istnieje?

Możesz prowadzić świetny biznes. Możesz mieć wieloletnie doświadczenie, uczciwe ceny, zadowolonych klientów i bardzo dobre realizacje.

Ale jeżeli informacje o Twojej firmie są w internecie niepełne, niespójne, nieaktualne albo trudne do odnalezienia, system sztucznej inteligencji może nie mieć wystarczających podstaw, aby przedstawić Cię jako odpowiedniego wykonawcę.

Nie dlatego, że Twoja firma jest słaba.

Dlatego, że internet nie dostarczył wystarczająco jasnych dowodów na to, kim jesteś, co robisz, gdzie działasz i dlaczego warto Ci zaufać.

Czy ChatGPT naprawdę może polecić lokalną firmę?

Tak. ChatGPT może wyszukiwać aktualne informacje w internecie, analizować różne źródła i przedstawiać użytkownikowi odpowiedź zawierającą odwołania do konkretnych stron.

Nie oznacza to jednak, że posiada jeden stały „ranking firm”, w którym można wykupić pierwsze miejsce.

Gdy użytkownik zadaje pytanie wymagające aktualnych informacji, ChatGPT może przekształcić je w kilka bardziej szczegółowych zapytań, sprawdzić dostępne źródła, a następnie przygotować odpowiedź. Przy rekomendacjach lokalnych może również uwzględniać przybliżoną lub udostępnioną przez użytkownika lokalizację. owe pytanie:

„Kto zrobi niedrogą, ale profesjonalną stronę dla firmy budowlanej w okolicach Łodzi?”

może zostać rozbite na zapytania związane między innymi z:

• projektowaniem stron w Łodzi,
• stronami dla małych firm,
• ofertą dla branży budowlanej,
• portfolio wykonawcy,
• opiniami klientów,
• zakresem obsługi po uruchomieniu strony,
• cenami i lokalizacją firmy.

To ogromna zmiana.

Tradycyjne pozycjonowanie skupiało się głównie na tym, aby znaleźć się wysoko na określone hasło. Wyszukiwanie przez AI próbuje natomiast zrozumieć całą potrzebę klienta, a później znaleźć źródła, które najlepiej pomagają na nią odpowiedzieć.

Czy można zagwarantować, że ChatGPT poleci Twoją firmę?

Nie.

I każda agencja obiecująca Ci „pierwsze miejsce w ChatGPT” powinna wzbudzić Twoją ostrożność.

OpenAI wyraźnie informuje, że pozycja w wynikach wyszukiwania ChatGPT zależy od wielu czynników związanych między innymi z trafnością i wiarygodnością informacji. Nie istnieje sposób pozwalający zagwarantować najwyższe miejsce. dnak zrobić bardzo dużo, aby:

• strona była dostępna dla systemów wyszukujących,
• AI prawidłowo rozumiało profil firmy,
• dane o firmie były jednoznaczne,
• oferta odpowiadała na konkretne pytania klientów,
• witryna zawierała dowody doświadczenia i wiarygodności,
• firma pojawiała się w wielu spójnych źródłach,
• treści mogły zostać zacytowane jako pomocne źródło.

To nie jest magiczna sztuczka.

To połączenie dobrej strony, technicznego SEO, wartościowych treści, lokalnej widoczności i wiarygodnego wizerunku.

Jak przygotować stronę, aby mogła zostać zauważona przez ChatGPT i inne systemy AI?
 

1. Strona musi być publicznie dostępna

To najbardziej podstawowa zasada, a jednocześnie miejsce, w którym może pojawić się problem.

OpenAI wykorzystuje robota o nazwie OAI-SearchBot, który może odwiedzać publiczne strony i umożliwiać prezentowanie ich treści w wynikach wyszukiwania ChatGPT.

Jeżeli dostęp dla tego robota został zablokowany w pliku robots.txt, treści strony mogą nie zostać prawidłowo odczytane i wykorzystane w podsumowaniach lub cytowanych fragmentach. OpenAI zaleca, aby witryny chcące pojawiać się w wynikach ChatGPT nie blokowały OAI-SearchBot. A także przy tym mylić dwóch różnych robotów:

• OAI-SearchBot odpowiada za dostęp do treści na potrzeby wyszukiwania,
• GPTBot jest związany z potencjalnym wykorzystywaniem treści do trenowania modeli.
   

Można więc podejmować oddzielne decyzje dotyczące wyszukiwania i trenowania. Zablokowanie GPTBot nie jest tym samym co zablokowanie witryny w wyszukiwarce ChatGPT.

Dla właściciela małej firmy najważniejsze jest jednak coś prostszego:

Twoja oferta nie może być schowana w grafice, zamknięta za logowaniem albo zbudowana w sposób, który uniemożliwia jej prawidłowe odczytanie.

Najważniejsze informacje powinny występować na stronie również jako normalny tekst.

2. AI musi jednoznacznie zrozumieć, czym zajmuje się Twoja firma

Spójrz na takie zdanie:

„Tworzymy przyszłość, łącząc pasję, jakość i innowacyjne rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb”.

Brzmi profesjonalnie?

Być może.

Ale nadal nie wiadomo:

• co ta firma sprzedaje,
• komu pomaga,
• gdzie działa,
• jakie problemy rozwiązuje,
• czym różni się od konkurencji.
   

Tego rodzaju ogólne hasła często zajmują najważniejsze miejsce na stronie, podczas gdy konkretna oferta zostaje ukryta kilka ekranów niżej.

Znacznie bardziej zrozumiały jest komunikat:

„Projektujemy nowoczesne i responsywne strony internetowe dla małych firm z Łodzi, Konstantynowa Łódzkiego, Pabianic i okolic. Pomagamy również w pozycjonowaniu, prowadzeniu bloga i promocji firmy w mediach społecznościowych”.

Klient od razu wie, czego może się spodziewać.
 

System analizujący stronę również otrzymuje konkretne informacje:

• usługa: projektowanie stron internetowych,
• odbiorca: małe firmy,
• lokalizacja: Łódź i okolice,
• dodatkowe usługi: SEO, blog oraz media społecznościowe.

Nie chodzi o sztuczne powtarzanie słów kluczowych.

Chodzi o to, aby strona mówiła jasno, normalnie i konkretnie.

3. Jedna ogólna zakładka „Oferta” może nie wystarczyć

Wyobraź sobie firmę, która oferuje:

• strony internetowe,
• sklepy internetowe,
• pozycjonowanie,
• prowadzenie bloga,
• obsługę Facebooka,
• projektowanie materiałów reklamowych.
   

Jeżeli wszystkie te usługi zostały opisane w sześciu krótkich akapitach na jednej podstronie, system otrzymuje bardzo mało informacji.

Znacznie lepszym rozwiązaniem są osobne, rozbudowane podstrony odpowiadające na konkretne potrzeby klientów, na przykład:

• strony internetowe dla małych firm,
• projektowanie stron internetowych w Łodzi,
• prowadzenie bloga firmowego,
• opieka i aktualizacja strony,
• lokalne pozycjonowanie strony,
• obsługa mediów społecznościowych,
• projektowanie materiałów reklamowych.
   

Każda z takich podstron może wyjaśniać:

• dla kogo jest dana usługa,
• co dokładnie obejmuje,
• jaki problem rozwiązuje,
• jak wygląda współpraca,
• ile może potrwać realizacja,
• od czego zależy cena,
• jakie rezultaty może uzyskać klient,
• jakie realizacje potwierdzają doświadczenie wykonawcy.

Dzięki temu Twoja strona nie jest jedynie internetową wizytówką. Staje się uporządkowanym źródłem wiedzy o firmie.

4. Odpowiadaj na pytania, które klienci naprawdę zadają

Ludzie nie rozmawiają z ChatGPT tak, jak wpisywali hasła do wyszukiwarki dziesięć lat temu.

Zamiast:

„strony www Łódź”

mogą zapytać:

„Czy małej firmie usługowej potrzebna jest rozbudowana strona, czy wystarczy prosta wizytówka?”

„Ile kosztuje dobra strona dla hydraulika i na czym nie warto oszczędzać?”

„Dlaczego moja strona wygląda dobrze, ale nikt z niej nie dzwoni?”

„Czy mogę zdobywać klientów z internetu bez płacenia co miesiąc za reklamy?”

„Jak sprawdzić, czy osoba projektująca stronę zadbała również o SEO?”
 

Właśnie dlatego wartościowy blog firmowy może mieć jeszcze większe znaczenie niż dotychczas.

Dobry artykuł nie powinien być zlepkiem popularnych fraz. Powinien udzielać najlepszej dostępnej odpowiedzi na konkretne pytanie klienta.

Google w oficjalnych wskazówkach dotyczących wyszukiwania generatywnego podkreśla znaczenie treści unikalnych, użytecznych i opartych na rzeczywistym doświadczeniu.
Zaleca tworzenie materiałów wnoszących coś więcej niż kolejne streszczenie informacji dostępnych już na setkach innych stron. artykuł napisany przez dekarza po wykonaniu konkretnego remontu może być cenniejszy niż ogólny tekst:

„Pięć powodów, dla których warto dbać o dach”.

Znacznie większą wartość może mieć temat:

„Klient chciał wymienić cały dach. Po oględzinach okazało się, że wystarczyła naprawa jednego fragmentu. Jak rozpoznać różnicę?”

Pierwszy tekst może napisać każdy.

Drugi wynika z praktycznego doświadczenia.

5. Pokaż dowody, a nie tylko zapewnienia

Każda firma twierdzi, że jest:

• profesjonalna,
• solidna,
• doświadczona,
• terminowa,
• indywidualnie podchodząca do klienta.
   

Samo napisanie tego na stronie nie jest jeszcze dowodem.

Wiarygodność budują konkrety:

• prawdziwe realizacje,
• fotografie wykonanych prac,
• nazwiska specjalistów,
• opis doświadczenia,
• wyjaśnienie procesu współpracy,
• odpowiedzi na trudne pytania,
• opinie klientów,
• studia przypadków,
• informacje o obszarze działania,
• aktualne dane kontaktowe,
• jasno przedstawione warunki usługi.
   

Zamiast pisać:

„Tworzymy wyjątkowe strony internetowe”.

lepiej pokazać:

„Projektując stronę dla stacji kontroli pojazdów, uporządkowaliśmy ofertę badań, wyróżniliśmy najważniejsze dane kontaktowe i przygotowaliśmy widoczne przyciski umożliwiające szybki telefon z urządzenia mobilnego”.
 

Takie informacje są bardziej przekonujące dla człowieka i znacznie precyzyjniej opisują rzeczywiste kompetencje firmy.

6. Dbaj o spójność danych w całym internecie

Wyobraź sobie, że na stronie widnieje:

• jedna nazwa firmy,
• stary numer telefonu,
• niepełny adres.

W wizytówce Google znajduje się inna nazwa, nowy numer i inne godziny pracy.

Na Facebooku nadal podany jest poprzedni adres.

W jednym katalogu firma opisana została jako agencja reklamowa, w drugim jako drukarnia, a w trzecim jako studio projektowania stron.

Dla klienta jest to niepokojące.

Dla systemów próbujących ustalić, która informacja jest prawdziwa, również stanowi to problem.

Dlatego nazwa firmy, adres, telefon, zakres działalności i godziny pracy powinny być możliwie spójne w:

• witrynie firmowej,
• Profilu Firmy w Google,
• mediach społecznościowych,
• branżowych katalogach,
• lokalnych portalach,
• materiałach publikowanych przez partnerów,
• profilach zawodowych.

Nie chodzi o obecność w setkach przypadkowych katalogów.

Kilka rzetelnych i aktualnych źródeł ma większą wartość niż dziesiątki automatycznie utworzonych wpisów z błędnymi danymi.

7. Nie zaniedbuj Profilu Firmy w Google

W przypadku lokalnego biznesu własna strona oraz Profil Firmy w Google powinny się wzajemnie uzupełniać.

Google informuje, że informacje z Profilu Firmy mogą pomagać w prezentowaniu lokalnych przedsiębiorstw również w odpowiedziach generowanych przez AI.
Powinien zawierać między innymi:

• właściwą kategorię działalności,
• aktualny adres lub obszar obsługi,
• numer telefonu,
• adres strony,
• godziny pracy,
• opis usług,
• prawdziwe zdjęcia,
• regularne aktualności,
• odpowiedzi na opinie klientów.

Sama wizytówka Google nie zastępuje jednak dobrej strony.

Wizytówka może potwierdzić, że firma istnieje i działa lokalnie. Strona pozwala natomiast dokładnie wyjaśnić ofertę, pokazać doświadczenie, zaprezentować realizacje i odpowiedzieć na pytania, których nie da się wyczerpująco omówić w krótkim profilu.

8. Zastosuj dane strukturalne, ale nie traktuj ich jak magicznej recepty

Dane strukturalne, często określane jako schema, pomagają wyszukiwarkom rozpoznawać informacje znajdujące się na stronie.

Dzięki nim można dokładniej oznaczyć między innymi:

• nazwę organizacji,
• logo,
• adres,
• telefon,
• godziny otwarcia,
• rodzaj działalności,
• autora artykułu,
• datę publikacji,
• najczęściej zadawane pytania.

Google potwierdza, że dane LocalBusiness mogą przekazywać wyszukiwarce informacje o lokalnej firmie, w tym o godzinach otwarcia czy konkretnych oddziałach. ie sprawi jednak, że słaba i pusta strona nagle stanie się najlepszym wynikiem.

Google wyraźnie zaznacza, że nie istnieje specjalny rodzaj danych strukturalnych wymagany wyłącznie do wyszukiwania generatywnego. Dane powinny wspierać dobrą stronę, a nie zastępować wartościową treść. trzeba więc zadbać o czytelne informacje widoczne dla użytkownika. Dopiero później należy prawidłowo opisać je technicznie.

9. Regularnie pokazuj, że firma nadal działa

Strona, na której ostatnia aktualność pochodzi z 2021 roku, może wyglądać jak opuszczony lokal z zakurzoną witryną.

Klient nie wie:

• czy firma nadal istnieje,
• czy odbiera telefony,
• czy oferta jest aktualna,
• czy właściciel nadal świadczy te usługi,
• czy podane ceny mają jakiekolwiek znaczenie.
   

Regularna publikacja nie musi oznaczać dodawania codziennie nowych treści.

Wystarczy konsekwentnie aktualizować:

• realizacje,
• artykuły,
• zdjęcia,
• odpowiedzi na pytania klientów,
• zakres usług,
• dane kontaktowe,
• informacje o nowych rozwiązaniach,
• przykłady zakończonych prac.

Aktualna strona daje więcej materiału do oceny zarówno potencjalnemu klientowi, jak i systemom wyszukującym informacje.

10. Zadbaj o wersję mobilną, szybkość i przejrzystą nawigację

Samo odnalezienie firmy przez AI nie kończy procesu.

Użytkownik może kliknąć źródło, wejść na stronę i w ciągu kilku sekund zdecydować, czy zostaje, czy wraca do odpowiedzi z kolejnymi propozycjami.

Jeżeli strona:

• długo się ładuje,
• źle wygląda na telefonie,
• ma nieczytelne teksty,
• zasłania treść wyskakującymi oknami,
• ukrywa numer telefonu,
• posiada skomplikowane menu,
• nie wyjaśnia, co należy zrobić dalej, nawet dobra widoczność nie przełoży się na kontakt.
   

Google nadal zaleca dobrą jakość działania strony na różnych urządzeniach, łatwy dostęp do głównej treści oraz czytelną strukturę. Te same podstawy pozostają ważne również w wynikach wykorzystujących sztuczną inteligencję. zego nie robić, próbując „pozycjonować się w ChatGPT”?

Wokół widoczności w sztucznej inteligencji już powstaje cała branża obietnic, skrótów i rzekomo tajnych technik.

Warto zachować zdrowy rozsądek.
 

Nie twórz setek pustych artykułów przy pomocy AI

Opublikowanie dwustu automatycznie wygenerowanych tekstów nie sprawi, że firma stanie się ekspertem.

Treści, które tylko przepisują to, co znajduje się już na innych stronach, nie dają użytkownikowi powodu, aby im zaufać.

Google ostrzega, że masowe generowanie materiałów bez realnej wartości może zostać uznane za nadużycie skalowanych treści. inteligencja może pomagać w:

• researchu,
• planowaniu struktury,
• redagowaniu,
• poprawianiu języka,
• porządkowaniu wiedzy.

Nie powinna jednak zastępować doświadczenia firmy, prawdziwych przykładów i odpowiedzialności za publikowane informacje.
 

Nie wpychaj nazwy miasta do każdego zdania

Tekst w rodzaju:

„Nasza firma oferuje strony internetowe Łódź, ponieważ strony internetowe Łódź są najlepszym rozwiązaniem dla firm szukających stron internetowych Łódź…”

nie brzmi naturalnie i nie buduje zaufania.

Nowoczesne systemy potrafią rozumieć znaczenie tekstu, synonimy i kontekst. Nie trzeba tworzyć osobnego zdania dla każdej możliwej wersji zapytania.
 

Nie kupuj fałszywych opinii i przypadkowych wzmianek

Wiarygodność nie powstaje przez umieszczenie nazwy firmy na setkach podejrzanych stron.

Google wprost przestrzega przed próbami pozyskiwania nieautentycznych wzmianek tylko po to, aby manipulować widocznością w systemach generatywnych. ierz w jeden „magiczny plik dla AI”

W internecie można znaleźć informacje, że wystarczy dodać specjalny plik, oznaczenie lub fragment kodu i strona natychmiast zacznie pojawiać się w odpowiedziach sztucznej inteligencji.

Tak to nie działa.
 

Google wyjaśnia, że nie wymaga specjalnego pliku llms.txt ani osobnych tekstów napisanych wyłącznie dla AI. Podstawą nadal pozostają techniczne SEO, dostępność strony i wartościowa treść. Jak sprawdzić, czy ChatGPT zna Twoją firmę?

Możesz przeprowadzić prosty test, ale pamiętaj, że pojedyncza odpowiedź nie jest ostatecznym werdyktem.

Wyniki mogą się różnić zależnie od:

• sposobu sformułowania pytania,
• lokalizacji użytkownika,
• aktualności dostępnych źródeł,
• trybu wyszukiwania,
• kontekstu rozmowy,
• indywidualnych ustawień i pamięci użytkownika.

Zapytaj na przykład:

„Co wiesz o firmie [nazwa firmy]?”

„Jakie usługi oferuje firma [nazwa] z [miasto]?”

„Czy firma [nazwa] ma doświadczenie w [konkretna usługa]?”

„Poleć firmy zajmujące się [usługa] w [lokalizacja]”.

„Porównaj firmę [nazwa] z innymi wykonawcami z okolicy”.
 

Następnie sprawdź:

• czy firma została prawidłowo rozpoznana,
• czy zgadza się jej lokalizacja,
• czy opis usług jest aktualny,
• czy pojawiły się źródła prowadzące do właściwej strony,
• czy system nie pomylił firmy z innym podmiotem,
• czy istnieją wystarczające informacje pozwalające ocenić jej doświadczenie.

Nie oceniaj jednak widoczności na podstawie jednego pytania.

Znacznie ważniejsze jest to, czy witryna została przygotowana tak, aby systemy wyszukujące mogły ją znaleźć, zrozumieć i uznać za wartościowe źródło.

Checklista: czy Twoja firma jest gotowa na wyszukiwanie przez AI?

Sprawdź, czy:

• strona posiada certyfikat SSL i działa bez błędów,
• jej zawartość może być prawidłowo odczytywana przez roboty,
• OAI-SearchBot nie został przypadkowo zablokowany,
• Google może indeksować najważniejsze podstrony,
• nazwa, adres i telefon są wszędzie zgodne,
• każda główna usługa została dokładnie opisana,
• strona jasno informuje, gdzie działa firma,
• oferta odpowiada na realne pytania klientów,
• witryna zawiera realizacje i dowody doświadczenia,
• Profil Firmy w Google jest kompletny i aktualny,
• na stronie wdrożono odpowiednie dane strukturalne,
• treści są regularnie aktualizowane,
• witryna dobrze działa na telefonie,
• użytkownik łatwo znajduje numer telefonu lub formularz,
• firma publikuje własne, eksperckie materiały zamiast kopiować konkurencję.
   

Im więcej odpowiedzi „tak”, tym większa szansa, że informacje o Twojej firmie będą prawidłowo rozpoznawane przez nowoczesne wyszukiwarki.

Nie jest to jednak jednorazowe zadanie.

Widoczność buduje się stopniowo — poprzez spójną stronę, dobrą strukturę, aktualne informacje, wartościowe artykuły i prawdziwe dowody doświadczenia.

Sztuczna inteligencja nie kończy ery stron internetowych. Sprawia, że dobra strona staje się jeszcze ważniejsza

Niektórzy przewidywali, że ChatGPT sprawi, iż firmowe strony przestaną być potrzebne.

W rzeczywistości dzieje się coś odwrotnego.

System może udzielić odpowiedzi tylko na podstawie informacji, do których ma dostęp. Jeżeli firma nie posiada własnej, kompletnej i wiarygodnej strony, oddaje kontrolę nad swoim wizerunkiem przypadkowym katalogom, starym wpisom, nieaktualnym profilom i opiniom publikowanym przez inne osoby.

Własna witryna jest miejscem, w którym to Ty wyjaśniasz:

• kim jesteś,
• co robisz,
• komu pomagasz,
• gdzie działasz,
• jak wygląda współpraca,
• jakie masz doświadczenie,
• dlaczego warto Ci zaufać.
   

Dobra strona nie służy już wyłącznie osobom wpisującym nazwę firmy w Google.

Staje się uporządkowanym źródłem informacji dla wyszukiwarek, systemów AI, klientów, partnerów biznesowych i wszystkich osób, które chcą sprawdzić firmę przed wykonaniem telefonu.
 

ChatGPT może nie wiedzieć, że Twoja firma istnieje. Ale można mu pomóc ją odnaleźć i prawidłowo zrozumieć.

W AB-Media projektujemy strony internetowe, które nie są jedynie ładną wizytówką.

Dbamy o:

• przejrzystą strukturę,
• czytelne przedstawienie oferty,
• wersję mobilną,
• techniczne podstawy SEO,
• dane strukturalne,
• wartościowe treści,
• lokalną widoczność,
• regularne prowadzenie bloga,
• spójność strony z mediami społecznościowymi.
   

Nie obiecujemy pierwszego miejsca w ChatGPT, ponieważ nikt uczciwy nie może tego zagwarantować.

Możemy jednak przygotować Twoją firmę tak, aby nie pozostawała niewidoczna w świecie, w którym klienci coraz częściej nie szukają już listy linków, lecz pytają sztuczną inteligencję:

„Kogo naprawdę warto wybrać?”
 

AB-Media – nowoczesne strony internetowe dla firm z Łodzi, Konstantynowa Łódzkiego, Pabianic i okolic.

Zadzwoń: 533 210 500
Sprawdź: ab-media.pl